Política de Cambios y Devoluciones – Musgo Baby

En Musgo Baby, nuestro compromiso es ofrecer productos artesanales, ecológicos y de alta calidad. Para garantizar tu satisfacción, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios de Talla

• Primer cambio gratuito: Si necesitas cambiar la talla del calzado adquirido, el primer cambio será completamente gratuito.

• Cambios adicionales: A partir del segundo cambio, se aplicará un coste de 6€ (IVA incluido).

Devoluciones por Daños

• Únicamente se aceptarán devoluciones por daños ocasionados durante el transporte.

• Nuestro calzado se somete a una minuciosa inspección antes de salir del taller, por lo que los daños cubiertos son exclusivamente aquellos producidos durante el envío.

Condiciones Generales

• El plazo máximo para solicitar cambios o devoluciones es de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido.

• Para tramitar cualquier cambio o devolución, es imprescindible contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando detalles y fotografías en caso de daños en el transporte.

Gracias por elegir Musgo Baby, cuidando los primeros pasos de manera sostenible y natural.